一、下载与安装问题
1. Download & Installation
Ant Messenger 在哪里下载最安全？
Where is the safest place to download Ant Messenger?
Ant Messenger 唯一安全下载渠道是官方网站：ant-messenger.com
请勿在第三方软件平台、网盘、论坛、未知链接下载，避免下载到被篡改、带病毒、盗版安装包，导致账号被盗、隐私泄露。
所有官方版本：Windows、macOS、Android、iOS 均在官网提供免费下载。
下载速度慢、下载失败、无法下载怎么办？
Slow download, failed download, cannot download?
解决方法：
- 切换 Wi‑Fi / 移动数据重试
- 更换浏览器（推荐 Chrome / Edge / Safari）
- 关闭广告拦截、VPN、防火墙
- 检查存储空间是否充足
- 重启设备后重新下载
安装时提示“风险软件”“无法验证开发者”怎么办？
Installation warning: "Risky app" / "Unverified developer"?
Ant Messenger 是开源、安全、无病毒的加密通讯软件，所有安装包均经过官方签名。
系统提示属于常规安全提醒，并非软件有问题：
- Windows：点击“仍要运行”
- macOS：允许“任何来源”或 控制+点击打开
- Android：允许“未知来源应用”
安装后打不开、闪退、启动失败如何解决？
App won’t open, crashes, failed to start?
- 确认设备系统版本符合最低要求
- 重启手机/电脑
- 清理后台多余应用，释放内存
- 重新安装最新版
- 关闭杀毒软件、安全卫士拦截
macOS 安装提示已损坏，无法打开？
macOS: "App is damaged and can’t be opened"?
这是 macOS 安全机制导致，并非文件损坏：
- 打开「系统设置 → 隐私与安全性」
- 找到“已阻止的系统软件”
- 点击「仍要打开」
- 或使用 控制+点击 应用图标打开
二、注册与登录问题
2. Register & Login
注册必须绑定手机号吗？可以匿名使用吗？
Is phone registration mandatory? Can I use anonymously?
Ant Messenger 支持匿名使用，不强制绑定手机号。
你可以：
- 使用账号密码注册
- 隐藏手机号码
- 不填写真实个人信息
- 完全匿名使用
平台不会收集、上传、泄露用户隐私信息。
收不到验证码、验证码发送失败？
Not receiving verification code?
- 检查手机号是否正确
- 查看垃圾短信/拦截箱
- 切换网络重新获取
- 等待 60 秒重试
- 确保号码未被平台限制
无法登录、登录失败、提示账号异常？
Cannot login, login failed, account abnormal?
常见原因与解决：
- 密码错误 → 找回密码
- 网络异常 → 切换 Wi‑Fi/流量
- 版本过低 → 更新到最新版
- 账号被保护 → 联系官方客服
- 多设备冲突 → 退出其他设备重新登录
桌面版必须扫码登录吗？可以直接账号登录吗？
Does desktop version require QR code login?
为了账号安全，桌面版（Windows/macOS）默认使用扫码登录。
扫码登录可以：
- 防止密码泄露
- 防止盗号
- 自动同步加密密钥
- 确保消息全程加密
忘记密码、如何重置密码？
Forgot password? How to reset?
在登录页点击「忘记密码」，按步骤操作：
- 输入账号/手机号
- 获取验证码
- 设置新密码
- 完成重置
三、加密与隐私安全问题
3. Encryption & Privacy Security
Ant Messenger 使用什么加密技术？安全吗？
What encryption does Ant Messenger use?
Ant Messenger 使用金融级端到端加密（E2EE）：
- 消息本地加密后发送
- 服务器无法解密任何内容
- 采用国际标准加密算法
- 开源代码可独立审计
是目前最安全的通讯加密方案之一。
端到端加密是什么意思？别人能看到我的消息吗？
What is end-to-end encryption? Can others read my messages?
端到端加密 = 只有发送者和接收者能解密消息。
包括：
- 服务器无法查看
- 第三方无法窃听
- 运营商无法监控
- 任何人无法破解
你的消息完全属于你自己。
消息会被存储在服务器吗？会被监控吗？
Are messages stored on servers? Monitored?
Ant Messenger 不会存储明文消息，不会监控用户聊天内容。
所有消息：
- 本地加密
- 传输加密
- 存储加密
- 无后门、无监听、无上传
如何开启阅后即焚、双向删除、防截屏？
How to enable self-destruct, anti-screenshot?
在聊天窗口 → 右上角设置 → 隐私保护：
- 阅后即焚：查看后自动销毁
- 双向删除：双方消息同时删除
- 防截屏：禁止对方截屏录屏
- 无痕消息：不生成本地记录
可以隐藏手机号、不被陌生人搜到吗？
Can I hide my phone number?
支持。前往：
- 我 → 设置 → 隐私
- 关闭「通过手机号找到我」
- 隐藏手机号码显示
- 开启好友验证
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